これまで多く言われて来たのが、
集客
とにかく集客したい!
というオーナーさんやスタッフさんがいます。
ですが、私の経験上、集客でもたいせつだな
と思ったのが質の問題です。
とにかく量を!という集客をするとなると
当然、値引きしなくてはなりません。
なので、その金額に見合ったお客様にしか
出会えなくなってしまいます。
集客の目的はなにか?
売上を上げる為!
であるのならば、集客ではなく単価を
あげなくてはなりません。
単価を上げることによって売り上げは
確実にあがります。
実際私は単価が高くても、むしろ単価が
高くなければやる価値がないと考え
高単価でも、お客様を回すことができました。
化粧品も販売していましたが、もちろん
一番単価の高い商品を販売しました。
ただ、全員にというと、さすがにそうでは
ありません。
そうでないお客様ももちろんいらっしゃいます。
ですが、最初は単価が低くても、可能性のある
お客様は確実に単価が上がります。
迷っている段階で単価が上がらないのは
まってもいいお客様です。
ですが、確実に単価が上がらない方もいます
ので、その時は見極めていくことも必要だと
思います。
そうならないためにも最初から単価設定は
高くしておくと、単価アップはしていきやすいと
思います。
単価が安いから来る!
というお客様が自分の望むお客様では
ないのなら、自分の望むお客様を、獲得する
行動をしていかなければなりません。
たくさんヒトが来たから売り上げが上がるという
安易な考えでは労働力が増えるだけです。
自分の技術に自信をしっかりもてば必要と
して下さるお客様は喜んでお支払いくださる
ので、自分を過小評価せずに、金額の設定を
していくといいと思います。
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