エステに来るお客様は理由があってきます。
サロンのメニューを見てなりたい自分を想像
してやってきます。
例えば肩こりや疲れを取りながらダイエット
をしたいとでもします。
肩こりや疲れをとるのはマッサージすると
軽減しますよね。
それは誰がやってもほぼ同じことです。
大抵のお客様がおっしゃるのは「戻る」
やってすぐは調子がいいけどしばらくして
すぐ戻る。
あたり前です。そんな魔法があればみんな
スリムですし、不調なんてありません
ただ、本当に3か月以上通っても一向に症状
の改善がない人もいます。
それはもう別の理由があります。
別の要素でのストレスです。
仕事であったり、家庭であったり。
人間関係、男女関係様々ですが。
心の癖みたいなものが身体に現れている
状態です。
なので、私たちはそこまで理解してお仕事を
しなくてはいけません。
潜在意識的なものを解決させるために
サポートしていくことになります。
潜在意識は無意識に起こしている行動
なので、塗り替えていく必要があります。
ストレスにしっかり向き合い、意外に大丈夫
なんだ・・・。とお客様に思って頂くように
方法を考えていきます。
エステに通っている時間なんて、せいぜい
週に1回か月に2回くらいです。
でも、その間、来ていない時間に簡単に
やれることで潜在意識を変えることは
割と可能なのです。
お客様の本質的なストレスや悩みをしり、
技術ではない部分でサポートすること
が結果に繋がっていきます。
私達のお仕事は人を相手にする
お仕事です。
お客様は自分のことをわかってくれる
技術者を求めているのです。
その第一歩となるのは、いかにお客様の
情報を引き出すことが出来、適格に
アドバイスが出来るかということです。
全てを臨機応変にやることは難しい
ですが、ある程度はマニュアル化する
ことが出来ます。
事前に準備をして頭の中でシミュレーション
することで、お客様の気持ちがどんどん
つかめるようになりますよ!
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