売上を上げたい!
単価を上げたい!
でも、どうすれば?
と必ず考えます。
売上を上げるのに必要なことは、
単価を上げる!
しかありません。
1日の施術顧客を増やす必要などありません。
それは労働です。
自分の労働力を上げることが目的
ではありません。
目的は売上!
よく勘違いしてしまうのが、労働力を上げる
ことが、売り上げを上げると思っている方が
多いということです。
ですが、新規オープン半年くらいは
ベースづくりに注力しなくてはいけないので
何かしらの労働はしなくてはなりません。
年収5億の方がセミナーで言った
言葉・・・。
「飛行機は離陸の時に一番ガソリンを使う」
つまり、立ち上げる、飛び立つときほど力が
必要だということです。
大変なのはその一定の期間だけ。
なので、労働力はその一定の期間しか
ほぼ必要ではないということなんです。
なので、単価を上げるのに必要なことは
もっと、根本な部分を見直すということに
なるのです。
お客様を自分の思い通りの単価に
引き上げるのならば、そういった
演出をすることも必要なのです。
技術を学ぶ?
それもなくはないですが、そこに到達
するまで時間も手間もかかり過ぎます。
もっと、簡単に出来ること!
それは五感を使うこと。
つまり、空間を演出することの意識も
することです。
音楽を変える、飲み物を変える、
観葉植物や絵画を飾る、アロマを使う
そして、優しいタッチのマッサージを
施す。
お客様の五感を目覚のさせることで
必要な提案をしていかなくてはなりません。
高額。と呼ばれるサロンや商品の
裏には技術意外にもきちんとこだわった
演出をし、提案を受け入れられるように
計算をして作るのです。
エステはとかく技術ばかりに目が
行ってしまいますが、化粧品をみれば
わかると思いますが、化粧品こそが演出の
決定版ですね!
特に香りとテクスチャーが商品の決め手
とも言われますが、ボトルのデザインや、
プッシュの音など関係してきます。
人を魅了するために必要な演出を
施すことによって、潜在的なイメージに
アプローチしていくことが出来るのです。
なので、言葉でどんなに素敵な言葉を
並べられても、いくら綺麗な空間を演出
していても、何かが間違っていては
お客様は感覚的に離れてしまうのです。
五感を引き出す空間づくり
目に見えないものに対してのアプローチは
驚くほどの効果があります。
目に見えないことにも気を配れるように
なるためには、是非、ご自身の五感の
お手入れもしてみて下さいね!
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