サロンワークをやっていると、上手くいっているのか、

いっていないのかを知る方法が数字の管理しか

ありません。

なので、売り上げが上がらないと、

「この方法はダメだ」

とあきらめがちになってまた次の手を考え、はじめて

しまい、成果の出る前にあきらめるを繰り返して

しまいます。

実際に、経営をしていると、のんきなこともいっていられ

ないので、成果が出るまで待てないことも多々あります。

が、結局方法を変えたところで、同じことを繰り返して

しまうので、一旦冷静に成果を把握する必要が

あります。

私が経験していて思っていることは、きちんとした

方法で取り組んだことに関してはほとんどが

成果を出せると思っています。

目先の利益に慌てると、物事がどうしても

薄っぺらくなってしまうので、本当に回転を

止めたら危険になる運営しかできなくなります

目先の3000円の利益が欲しいばかりに

安価なメニューをつくっても、お値段で

来店される方のサロンになるので、いつまで

たっても高単価にすることが出来ません。

そして、低単価のサロンは信用度も低く

なってしまいます。

「安いから」という理由で来らるお客様が

増えても利益は上がりません。

今来られているお客様が本当にしてほしい

ことを聞いてみるのも必要かと思います。

お客様アンケートを頂くことによって、

業務の改善に努めることができ、正しい

方向へサロンを誘導することができます。

定期的にお客様にアンケートをとることで

現状の確認などをしていくと、お客様も

自分の願望にも気づくことができるので

一石二鳥になります。

高単価に出来るようにするには、お客様が

安心して、納得できる技術や環境づくりを

していくことも必要です。

既存のお客様をこれから、サロンの大切な

財産にしていくためにも、お客様が常に

安心して通えるように、取りこぼしのないように

サポートしていく工夫は必要です。

新しいことを考えて取り組むよりは、サポートの

体制を万全にすることの方が、より早く売り上げを

上げられるようになりますので、出来ることから

はじめて見るといいと思います。

お客様の声こそサロンの財産です。

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