世の中には数あるエステサロンが存在しています。
と同時に、開業して3年ももたずに閉業してしまう
サロンも山ほどあります。
エステは成功しているところは成功しています。
ですが、失敗しているところの失敗の
仕方はかなり大きな失敗になります。
失敗しているサロンの特徴としては
技術にこだわり過ぎてしまっている
ということです。
とにかく技術が上手になればお客様
がいらっしゃると思っている方が
多いと思います。
あと、単価の問題があります。
単価を高くするとお客様が来ないから
安い単価でやる。
という考えの方も多いです。
正直、単価を落としたらもう終わりです。
安くやるという入り口をつくって
高単価の出口は存在しません。
絶対に譲らないのは単価です。
その単価に対して売り上げられるような
伝え方をまなばなくてはなりません。
そして、ちゃんと発信していくことも
必要です。
もちろん、高単価であることを発信する
のではなく、今自分がやっていること!
それをどんどん発信して認知してもらう
ことが必要です。
知らなけらば誰も来られないですからね(´;ω;`)
まず大切なことは存在していることを
とにかく伝えます
それを伝えることは割とシンプルなことなのです。
正直に伝える。
お客様が必要だと感じてもらえればOKなのです。
来店型のサロンはお客様が来てくださったことで
ほぼ契約出来る状況になると私は思っています。
なぜなら?
お客様は悩みをもって来店されているからなのです。
そのお悩みに寄り添い、答えを出すことを正確に
伝えることができるようになれば、
お客様が断る理由はないと思っているからです。
もちろん、100%で成功するとは言いませんが
ほとんどの方は通いやすさを重点んいサロンを
選びます。
ちなみに、これはエステティシャンそれぞれの
考えのもとやるべきなのですが、
サロンに来たからにはどれくいからいのボリュームで
やるとうれしいかをちゃんと計算してやるのも
必要です。
なので、どんなペースでやっていくべきなのかを
そこをしっかりと詰めていく必要があるのです。
月に1回しか来れない
といのならとにかくホームケアをさぼらない
という話をする。
だから、1回の単価を5万円にしてもいい。
必要なだけの施術をするので。と伝える
エステティシャンは3日に一回という
サイクルで最初は通わせたがりますが、
大切なことは来た日から次の来店時までの
お客様のマインドをずらさないってことです。
そうすれば必ず結果が出ます。
スパンが短くても、長くてもお客様が
通って頂けカウンセリングを身に着ければ
必ずサロンは安定的な経営をしていく
ことができます。
カウンセリングの重要さをしって、
ぜひ、売り上げアップを図ってみて下さいね!
この記事へのコメントはありません。