サロンを経営していて、だんだん上手くいかなくなって
くることもあると思います。
上手くいかなくなってきたら?
これはサロンがこの後成長してくか
否かの重要なポイントになります。
時代はいつも変化をしています。
人もまたそうです。
毎日同じことをしているようであっても
実は少しずつ変化をしているのです。
経営をしていると数字というものが
見えるので、数字の変化において
私達は上手くいっているかどうかを
判断しています。
ただ、なんとかしないと!
とやみくもにメニューを増やしたり、機械を導入しても
あまり効果はありません。
一時的に回復したとしてもすぐにまた
もとに戻ってしまいます。
ではどうするべきなのか?
一番大切なのは見直すことです。
今やっていることの見直しをすることが
一番大切です。
上手く行っていたことが急にダメになる
ということはありません。
基本的に最初の頃は自分も不慣れなので
丁寧に物事を進めています。
ですが、時間が経つにつれて慣れてくることで
自分だけがわかったつもりいなって、
行動していることが多いのです。
つまり、丁寧さがなくなり、相手に伝える
ことばや必要なことが上手く伝えられて
いないことが多いです。
忙しくなってくればなって来るほど
丁寧な気持ちや行動が少なくなって
しまいます。
それは技術や言葉にも反映してしまいます。
疲れてくると、人はなかんか良いパフォーマンス
で仕事ができなくなり、結果ミスが増えて
しまいます。
忙しくなっても、必ず伝えること、必ず丁寧に
やっておくべきところ・・・。
メリハリをつけて仕事をしなくてはなりません。
私達エステティシャンは身体に直接触れさせて
頂けるお仕事なので、お客様身体の状態も
できます。
なので、お客様の身体の状態に常に向き合って
おく必要はあります。
言葉での対話も大切です。
言葉は身体のへの影響力もあるので、
しっかりとお話しして、少し先のプランを
考えて行動するものも大切です。
前もっての準備と行動があることで
自分のキャパを超えずに仕事ができ、
自分のペースをつかむことが出来るので、
結果、常にバージョンアップし続ける
仕事が出来るのです。
準備を丁寧にすることで、
サロンワークを健全化しています。
忙しくても、お客様へのプランニングは
常に更新していってみてくださいね!
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