エステティシャンのマインドは
まだまだ技術にこだわりが
あるようです。
私も自分が指導を受ける側
だった時、技術が上手くなれば
良いとういような事を教えられて
来ました。
ですが、私は営業畑の人間だった
ので、技術はある程度出来て
当然で、技術以上に大切なことが
あるとはわかっていました。
技術が上手くなれば高額のエステ
が出来るか?
それは無理なお話です。
どんなに技術が良くてもそれを
伝えることが出来なければ、宝の
持ち腐れになってしまいます。
つまり、技術はお客様が良いと
思われて初めて良い技術に
なるので、お客様に良いを思って
もらわなくてはなんにもなりません。エステはそれが難しいのです。
フェイシャルやヘッドなどはパーツが
細かいので、緩めに技術をします。
なので、お客様との体感とこちらの
労力はなかなか同じようには
伝わりません。
実際にヘッドやフェイシャルの
部分が自律神経に与える影響は
大きいのですが、それをお客様が
認識出来るかどうかは体感では
難しいことです。
更に、自律神経系などを言葉で
説明しだしてしまうと、私達は
専門治療医ではないので、
どうしても説得力に欠けてしまう
部分が出てきてしまいます。
あくまでも、私達は美容としての
健康を追究しているという
スタンスをとることからは
意識を外してはいけません。
ですが、健康についても美容
目線での健康維持については
綺麗になるために頑張ると言った
モチベーションアップにもつながる
ので悪い話ばかりではありません
私達は技術を学ぶ際にいろいろな
知識を学ぶので、それがウリになる
と思い違いをすることが多々
ありますが、実際にお客様が
必要としていることは何か?
それに対して訴求していく
必要性があるのです。
その知識はお客様のニーズに
たいしてお役に立ててこそ
価値が上がります。
まずは、お客様が必要として
いる技術に対してなどを
調べてみると良いかも
しれません。
そして軸になることは自分が
何をしたいか?
売上を上げていきたい!
と考えるならば学ぶことは
技術なのかそうでないのか?
まずは自分がサロンをどうして
行きたいかを明確にすることで
やるべきことは見えてくると
思います。
メルマガではそういった
方向性のヒントになるような
こともお伝えしていますので
是非、読んでみて下さいね
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