エステティシャンのみなさんは
とにかく良い技術をお持ちだと
私も思っています。
ですが、何が足らないか?
これははっきり言って営業力の
ほかありません。
営業が嫌い
という方も多いでしょうが、
別に押し売りをするわけでは
ないので、セールスや営業を
斜めに見る必要はありません。
私も以前はセールスや営業を
斜に構えた見方をしていました。
ですが、物事をきちんと理解した
時、セールスや営業なくては
経営はしていくことが出来ないと
しりました。
少し厳しい言い方をしますが、
セールスや営業をわからない人が
悪口を言うのではないのかな?
と思います。
私は今でも、セールス、営業を
より自分の気持ちでやれるように
私生活でもかなりの訓練をして
います。
なぜなら?
そういった人間になりたいと望んで
いるからなのです。
そういった人間とは?
自分がやったことや言ったことで
相手が良い気分になったり
プラスに考えてくれたり、喜んで
もらえる。
自分の行動が相手にとっての
何かしらの利益になることです。
常に与える。
ということをしています。
もちろん、無償です笑
それによって得られることは
話しやすい、信頼がおけるなど
相手にとっての印象が良くなります。
印象が良いと、こちらの話を聞きたい
と思ってくださいます。
なので、私生活でもなるべく
自分が出来ることは面倒臭がらず
にやっていこうと思っています。
そういった積み重ねはいざという時
に行動となって表れます。
特に、予想しなかったミスや
トラブルなどを慌てず処理する
能力がかなりつきます。
常に、相手が不快な思いを
しないように行動しているので
どのように対応すれば、相手の
機嫌を損ねずに対応できるかが
自然と身についてくるのです。
何事も、いきなりは無理ですが、
少しずつ習慣化させることによって
仕事でも、私生活でも良い流れを
作っていくことは出来ます。
少しの意識で、物事は大きく
かわっていきますので、営業や
セールスの素晴らしさは
是非知ってもらいたいです。
高単価メニューを作る1DAY
講座でも、そういったマインドの
設定などもお話ししていきます。
施術に自信があっても営業に
自信がないという方などは
この機会に営業やセールスに
ついて学んでみてもいいかも
しれませんね。
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