サロン集客に必要なこと！

というお話しではペルソナの設定が

必要だと言われますよね？

つまり、どんな人をターゲットにする

お店の展開がよいか？

ペルソナの設定は人物像を幅広く

設定していることが多いので、

この設定の仕方で集客方法も

かわってきます。

私は集客をメインに指導はしていませんが

もちろん、集客もしてきました。

今はITの時代。

集客もweb集客なので、お相手の人柄

などが見えません。

そこに参入していくので、出来るだけ

潜在層をキャッチできる人物像を

設定する必要があるのです。

例えば！

ターゲット層は30代から40代

働く女性　

むくみが気になる、ダイエットに興味あり

　ペルソナ

山田　花子　35歳派遣OL

都内在住の実家暮らし

趣味：カフェ巡り、美容関連グッズ取集

綺麗になりたくて、いろいろなエステで

お試しをしている。

インスタもエステサロンでの情報を

チェックしているがピンとなこない。

35歳を過ぎ肌の衰え、痩せづらく

なってきたことを切実に実感している

エステサロンもどこのサロンが実際に

いいのか？自分に合ったサロンが

よくわからない状態。

ただ、漠然と綺麗になりたい。

友達とのやり取りはLINEとFacebookが

メイン。

というような感じで絞りこんでいきます。

そして、この人物が何を必要としている

のかを分析していきます。

このとき、必要な情報を絞って設定

していくことが結果ターゲットに

響きやすくアプローチが出来ます。

また、思い込みや先入観をもって

設定してしまうと、ターゲットに

引っかからなくなってしまうので

そこも気をつけなくてはなりませんね。

集客で失敗しがちなパターンが

このペルソナの設定。

わたしたちは出来るだけ多くの

お客様を呼ぼうとして、比較的

広い範囲でターゲット層を設定

してしまったり、ペルソナの設定も

イメージからずれてしまうことが

多々あります。

集客での失敗はここにあることが

多いので、ペルソナの設定を

しっかりしておく必要があるのかな

と思います。

集客で失敗しがちなことは！

価格競争です。

お客様がたくさんいればよい！

と思われている方もたくさんいるとは

思いますが、価格競争をしてしまった

時点で、大切な既存客を失う羽目に

なってしまうことになります。

自分の技術をどんな人に

受け取ってもらいたいか？

しっかりと考えて集客しなくては

なりませんよね？

そして！売り上げを上げたい方は！

適正な価格と技術で販売できている

かどうかです。

それを失敗してしまうと、せっかく

集客出来たお客様を留めることが

出来ず、集客ばかりに気をとられて

結局売り上げが上がらないまま

になってしまいます。

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