日本人にとってセールスという響きは基本的に
心地良いものではないと思います。
なぜか売られる!売りつけられるという
拒否反応が出てしまうように思えます。
実際に私もまだまだそのあたりは全く
ないとは言えません。
ですが、セールスの悪いイメージは基本的に
お金をもらうイメージが強いからなんだと
思います。
本来、セールスは価値=価値の交換
に値します。
提供するスキルや経緯、時間、変化など
つまり物質的なものではないサービス
などにお金を支払うということになるのです。
なので、私たちの生活の中で、普段お金を
お支払いしているもののほとんどは物質的
なものに支払っている気になっているので
目に見えないものにお金をお支払いするときに、
どうしても奪われた!
という考えが出来てしまうのかもしれません。
ですが、価値がある物に対してのお支払い
という件については、日ごろから私たちは
多くの場面でやっているのもまた事実です。
映画や遊園地などもその1つだと思います。
特に映画は期待値よりも下がると
損した・・・。などの気持ちが沸き上がり
やすい物でもありますよね。
その他にも保険などはエステと同じように
なかなか加入が難しい分野なのかも
しれません。
事実、保険関係の会社の役員の方から
時々ご相談を受けたりもします。
サービスの提供をスムーズに
受け取っていただくためにはどうしたら
いいのか?
これは私が常日頃こちらでも案内させて
頂いています、ご自身の魅力についてを
引き出していくことがカギになります。
ご自身の魅力を最大限に活かすという
ことに集中してすることで、お客様の
意識もまた変わっていきます。
人間同士がかかわった時、その人の
人柄に触れるだけで、安心感が芽生える
事もありますよね。
それだけでももちろん価値のある事だと思います。
万人受けをするようなことを考えてしまいがち
ですが、本当のところでゆるぎない魅力という
物はもって生まれたものを大いに活かすことに
なると思いますので、余計な力も入らず
自然体でアピール出来ていけるものだと
思います。
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