先日、私が指導させて頂いたサロンのスタッフさんから
まだエステに通われているそうですが、お客様として
エステに魅了され、ついに、
エステティシャンを目指すことを決めた
という報告を受けました。
私としては・・・。今からぁ・・・。と少しマイナスな
気持ちがよぎりましたが、少し年齢が上がった
今だからこその良さもあるな。と思いました。
基本的にはお客様である方がエステティシャンに
なりたいという夢を抱く方が、
成功しやすいケース
にあります。
なぜならば?
エステに対して魅了されている
一番のファンだからです!
ファンの人ほど、インフルエンサー的な役割が
得意な方はいらっしゃいませんからね。
自分が知りたいことを学び、素直にアウトプット
出来るのも、ファンであるかたの強みです。
私も、エステに魅了された人間の一人では
ありますが、純粋さにおいてはやっぱり
なかったかな?と思います。
苦労をしてしまいましたが、純粋さと引き換えに
常に疑問をもって、取り組んでいたので、
分からないことや、知りたいことを学ぶための
時間と勉強はかなり費やすことができました。
私の場合、手技にだけはある程度のセンスが
あったようですが、トークセンスなどは皆無
だったので、その辺りを習得する部分に
おいては、疑問を持つタイプの方は
マイナスになる。
とおもいました。
むしろ、なんでも純粋にエステが
スゴイ!と言っている方の方が
お客様に対して、安心感をもたらして
くれると思います。
ちなみに、今回エステティシャンを目指す方
は私も現場で入らせてもらっていて、
初期のころにお話を聞く機会が
何度もあったので、エステについての
印象なども聞いていました。
最初はエステに興味がとてもあって
通い始めたら、契約事項のことばかりで
純粋にエステが楽しめなくなって
つまらなくなったそうです。
ですが、またエステに通い始めたのは
まつ毛パーマをきっかけに、エステの
良さを伝えていった、当時私が指導を
させて頂いてスタッフさんの誘客でした。
誘客においてはとても定評のあるかた
だったので、エステティシャンとしては
初心者でしたが、すぐに契約が取れる
ようになり、お客様もリピートして下さいます。
彼女曰く、私のメソッドが彼女に響いた
部分というのは
親切
だったそうです。
つまり、メソッド自体に親切感が含まれていて
技術を受けることも、話を聞くことも親切に
されている心地になる感じらしいです。
聞いた時は、
介護か?
と思いましたが、親切。というのは
サービスの原点のようなものだな。
と妙になっとくしてしまいました。
彼女には親切ととらえてもらえたようです
私自身は、出来る限りのサービスを。
というつもりで、今のメソッドをお伝えして
おります。
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