私達技術をする人間がよく 間違えだしてしまうは、
施術家は治療家ではない。 ということです。
整体師の先生は治療家 鍼の先生も治療家
エステティシャンは施術家 何が違うかと言えば、
まあ 国家資格かどうかってところが
一番の境目だと思います。
だけど、本当の本当は施術家 だって、
お客様を健康に導ける。 カウンセラーだって、
占い師に だって出来ます。 目的はどこか?
というところが重要なポイントです。
施術家であれ、治療家であれ、目指す ところはきっと
一緒ですよね お客様に良くなってもらいたい。
今抱えている身体の悩みを解決して 差し上げたい。
ってところだと思います。 それでですね、
私達施術家と言うのは 絶対に勘違いしてはいけない部分
というのがあるのですね。
それは、私の手でお客様を良くして あげる。
という考え方。 この考えを持ち出すと、結構厄介。
なぜなら?
お客様の身体の状態を向上させる のは
誰でもなくお客様自身の気持ちと 生活スタイル。
どんなに良い施術であろうが、お客様が 平素、
生活においての気配りが出来なければ 元の木阿弥です。
だからこそ、カウンセリング技術は重要な
ポイントになるのです。 施術をしている時に、
お客様の身体の状況が 変わってくると
自分の施術が良いからだ!
と思う瞬間は何度もありますよね。 そりゃそうです。
それは確かに素晴らしい技術なんですから!
ただ、それを向上し、改善していく。 となると、
お客様が、通わなくてはならない
という考えが自然に起きてきます。 もちろん、
それは事前に理屈も伝えての 事です。
私は3回コースを提案しているのですが、
スパンが短ければ短い程、お客様に
効果の足跡を残せていけます。
身体に負担の少ない施術。 だからこそ、
2.3日に1回、つまり 3回コースを1週間でやり切る。
これが出来るとお客様はかなりの
満足感を得られます。 自分の身体が
変化していくことを 自然に受け入れるのです。
なので、残念ながら身体が悪かった
ことを忘れます。
たった1週間で初日の身体の重さを
忘れているので、
「前ってどんなだっけ?」
と言い出します。 もちろん、良い傾向ですが、
ここも キチンと施術がお客様の身体に
自然になじんでいることを伝えなくては 届きません。
しかも、経った一週間で得たものはすぐに
失われてしまいます。 その辺りをカウンセリングで
キッチリと お伝えし、3か月を目標に!
という旨をしっかりとお伝えしなくては なりません。
短いスパンで来るお客様にはたくさんの
メリットがあります。 自分で身体の弱い部分
について 気づくことがたくさんあります。
前のコースの時では違和感のなかった
部分に違和感を感じる・・・ そういった、
コースごとに身体の変化を 感じるために、
自分の身体に向き合う という行動をし始めるのです。
だからこそ、たくさんの疑問もわき、
解決へ導いてほしい。と考えるように なってくださいます。
このように、お客様をしっかりと巻き込んで
改善に向かう事が出来るのは施術家ならでは
の方法だなと思います。 その利点を有効活用して
エステというものの良さをもっと知って
頂けるようになれるといいと思っていますし、
とても可能性のある分野だと思います。
そのために必要な事は、まず指導出来る
エステティシャンの方をどんどん増やす!
これがやっぱり課題かな。 と思います。
先日も凄腕の営業マンの方と お話をする
機会を頂き、やっぱり 自分のようになれる
人間は人を育てられない。 と嘆いておりました。
一流のプレイヤーと言うのは
自分をよく魅せるスキルを自然に 理解し、
理屈抜きでそのスキル気づき
自分で伸ばすことが出来てしまうんですね。
無意識にやっているので、何をどうして やったか?
という分析が出来ないのです。
ただ、前を向いて走ることにしか 興味がない。
ということなんですね。 それはその分野で長けた
魅力であり 能力であるということを
示唆している ので、それであっていいのです。
ですが、今の日本の企業というのは
平社員のころから、たたき上げで
数字を伸ばしてきた人間を評価し 指導者、
後継者の育成を任せようと している会社が
圧倒的におおいのです。 日本企業の中でも
世界的な大手企業は その方法は
もう間違いだということに 気づき、
先手を打って業務改善などの チームを設け、
指導者、育成者などは 外部から派遣するなどの
措置を取っている とも言われています。
プレイヤーとしての能力の高さと、 指導者としての
能力は全く別の問題です。 今、もし売り上げに
悩んでいるとしたら ・・・。 指導の方のスキルを
磨くことで解決 していくかもしれませんよ。
指導のスキルを磨くことで、 まずは現在の
ご自身の技術の売り上げを 上げる。
という自信にしなくてはなりません。
結果を出していかなければ、
教える 事も教えられませんからね。
教えるというスキルを伸ばすことで
たくさんの可能性、業務の幅を広げる
ことが出来ると思います。
ご自身の未来のスキルアップのためにも
今、目の前にある課題に取り組んで 見ませんか?
まず、ご自身の技術のスキルを上げて 売上を上げる。
そこからスタートすることで、 たくさんの選択肢が
生まれてくると 思います。 将来的にも指導出来る
という分野 も仕事の内容に含めておいた方が
気持ちの上でたくさんの希望も もてるようになるので、
現在の 仕事の効率も格段に上がっていきます。
一つ先の未来を創造することで、 自分自身を
俯瞰しやすくもなります。
現在、今年最後の勉強会の キャンペーンを
行っていますので、 この機会に良かったら
参加してみては いかがでしょうか?
今年中のお申込みで、通常5000円の
勉強会を500円でさせて頂きます。
来年の1月いっぱい有効にさせて頂き ますので、
スケジュールを調整の上 よかったら参加してみて下さいね。
来年の目標作りとしても良い機会になる と思います。
お申込みは下記よりお願い致します。
定員は1回の講座5名迄です。
定員に達し次第募集を締め切らせて
頂きますので、ご了承願います。
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