良い人経営を
している方は、基本的に高額のメニュー
なんて無理。
と決めつけている方が多くいます。
もちろん、今すぐ5万円のメニューを
作って、全てのお客様に継続的にやって
もらうということなどあり得ません。
高額のメニューを実現させる
為にはそれまでの過程をちゃんとこなす
ということが出来なくてはなりません。
売上アップの指導をしているときに
「出来ません」「難しいです」
と言われることももちろんあります。
そういったことを言って来られる
方は基本的に売り上げを上げたい
という気持ちが強いのです。
なので、いつもお伝えしていることは
20万円の売り上げしか出せない人が
明日から100万円ずっと売り続ける
ことは出来ないと言います。
自分が売れる範囲の数字を超えていく
のは、急には出来ません。
もちろん、1か月だけの限定でなら
出来ますが、継続的に売り上げを伸ばして
行くことは出来ません。
それは、売り上げを安定させる体力が
ないからなのです。
ここでいう体力というのは、能力という
言葉でも表現できます。
20万円しか売れない人には20万円を
売り上げる考え方、方法しかしらない
のです
なので、30万を売り上げる、50万を
売りげるなど、段階を経て、売り上げる
為の能力が身についてくるのです。
これはテストの点と同じ考えでいいと
思います。
30点しか取れない人がいきなり100点
を取れるわけありませんね。
高額のメニューを扱っていくには
自分もお客様も一緒にこなせるように
しなくてはならないのです。
特に既存のお客様に関しては
高額メニューへの移行はお客様へ
必要性をしっかりとお伝えして
行くようにしなければなりません。
もちろん、高額メニューを作成
したら、お試しコースを3回程
やってもらうようにしなくては
なりません。
言葉だけではなかなか、人は
動くことが出来ません。
そして、費用対効果についても
お客様の必要性を煽るように
お伝えしていかなくてはなりません。
高額のコースだからといって、
高いだけではない。
むしろ、効果があるか無いか
分からないようなコースを続けて
いくよりも、少しお値段が張っても
やる価値があるコースだということを
お客様自体で認識して頂く必要が
あるのです。
お客様をそのような気持ちにして
行くためにも3回というお試し期間を
設けておかなくてはならないのです。
もちろん、その3回のチャンスで
確実にお客様が高額のエステを
やりたいという気持ちにシフトさせて
行くツールを作成しなくてはなりません。
3回コースをさせたら、
その後、一定の期間繰り返しコースに
通ってもらうという手順にします。
つまりコース契約を取る
と言ことになります。
コース契約を取るということは、
例えば1か月毎週来てもらうという
契約を交わし、1か月分の金額を
納入してもらうというやり方です。
おすすめは3か月です。
3か月分を一気に納入して頂く事が
理想ではありますが、お支払いに
関しては、多少柔軟性をもつことも
必要ではあると思います。
コース契約を取る特典としては、
コース1回ずつやるよりは、お得な
お値段でコースを受けることが出来る
ということです。
つまり、ダイエットや、デトックスで
あっても身体の細胞が生まれ変わり
綺麗になるまでのワンタームを繰り返す
事によって、細胞レベルで身体の状態
を変えることが出来るので、3か月の
コースは結果が出るコースになるのです。
例えば1回5万円のコースを週に1回
3か月やると60万円になりますね。
ただ、3か月お約束して頂ければ、
1回を3万円にして、36万円の
になりますよ。
とお伝えしていきます。
差額が14万円もあるとなると
ずいぶん安く感じませんか?
こういった販売方法は定期購入の際には
どこの会社でも使われている方法ですね。
そして、36万円を一括で納入し、
3か月後、きちんと結果がでていれば
お客様は1回5万円になっても必ず
来店してくださいます。
月に1回の5万円は36万円を支払った
後では楽にお支払い出来るように
なるからです。
ただ金額を見ていても、そうなのですが
実際に3か月やっていると、確実に
結果が現れてくるので、
「ここでやめてはいけない」
という気持ちにお客様はなってこられます。
もちろん、その段階にもっていくためには
3か月でお客様が結果が出ているという
認識にさせなくてはなりません。
結果の出るエステというものを手に入れる
事で、お客様をコントロールし、売り上げも
コントロールできるようになるということ
なんですね。
そして、当然ですが、自分のスキルも
どんどん上げていくことが出来ます。
余談ではありますが、営業的な手法では
ありますが、数字を重ねていく方法を
マスターすることで、お子さんのいる方
などは、お子さんのテストの点数の上げ方
もこの方法で採用することが出来るので、
何かにつけて、役に立つことは間違い
ありません。
売上であっても、テストの点数であっても
どのように伸ばしていくかをきちんと把握
することが出来れば決して無理なことでは
ないということなのです。
出来ないからこそ学ぶ
これをしていくことで、売り上げと言うものは
確実に上げることが出来るのです。
まずは出来ないことは何か?
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くださいね。
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