「お客様が飽きてしまう」

こういったお話をよく耳にします。

いろいろな勉強会や講習に行く方

というのは、たくさんの技術やメニューを

持ってお客様に飽きられない努力を

されているのだと思います。

ですが、この方法は非常に効率が悪く

お金もたくさんかかってしまいますね。

そんなことをされなくても、どんな技術でも

大切なことはそのお客様が一体

何を求めているかを知ることなんですね。

それを聞いてもそれに対応する技術が

ない！とおっしゃるかもしれませんが

それは技術だけで解決しようとするので

手詰まりになってしまうのです。

大切なのはカウンセリング力なんですね。

お客様のゴールはどこか？

それを確実に知っておかなくては

なりません。

そうでなくては、お客様自体がサロンに

通う意味すら分からなくなってしまいます。

お客様とは共同作業でエステを

作り上げていかなくてはなりません。

そのために私達エステティシャンは

ナビゲーターとしての役割をしっかりと

担っていかなくてはなりません。

ただ、そこで技術ばかりに頼ってしまうと

結局終わりのない仕事になってしまうんですね。

ゴールのある仕事

というのを目指すことで、お客様にも

私達自身にも、価値のある技術が

提供していけることになるのです。

そのためにはカウンセリング力を高め

必要な知識を学ぶ。

これが大前提になります。

後は、経験を積むというコツコツとした

結果を出していくしかないのですが、

表面上の結果ばかりを追求して

いると、どうしても終わりのない仕事に

なってきてしまいます。

ゴールのある仕事にするためには

お客様自体が自分の身体が改善

している実感をもたらせなくては

ならないのですね。

身体が改善していくとき・・・。

というのは、一番初期は身体の老廃物

を出すために、尿が多くなる。

という現象が起きてきます。

その後、便通が良くなるなど、

自律神経が改善して内臓が正常に

働きだすと、身体が自然にデトックス

していくように、働きかけています。

なので、お客様の健康状態やコースの

後に変わったことなどをしっかりと

毎回細かくチェックして聞いておくと

食事などのアドバイスもさせて頂ける

ので、身体を改善しやすく、お客様自身も

実感を持てるようになってきますよ。

どんなに良い技術であっても、ただ

技術を提供しているだけでは、お客様は

成長しないですし、楽しんで頂けたり、

学ぶことも出来なくなってしまいますよね。

せっかく高めた知識ですので、どんどん

お客様にご提供させて頂ければ、

お客様自身の意識も変わり、結果も

よくなります。

エステティシャンはただ技術するだけ

ではもったいないですよね。

是非、たくさんのコミュニーケーションで

お客様を高めていけるといいですね。

カウンセリング力やコミュニケーション力を

高めるためのお勉強会に参加してみませんか？

ちょっとしたきっかけで感覚が変わり

お仕事にスムーズに進むようになるので

是非ご利用くださいね。

お申込みは下記よりお願い致します

勉強会