私達エステティシャンは基本
お客様が喜んで下さることを
させて頂きたい!
と日々考えていると思います。
ですが、なかなかそれが上手く
伝わらない。
という現実もあります。
その理由の一つにイメージ。
こんな時代になってもやっぱり
エステのイメージはまだまだ
良いとは言えないものだと思います。
印象というのもありますしね。
そして、基本的にはお客様が
エステに対して期待していない。
ということも相まってなかなか
エステというものをお客様に
喜んで頂ける。
というレベルのものにもっていく
には骨が折れる作業だと思って
います。
だからこそ、技術に力が入って
しまう。
ということもありますよね。
私は技術をやり続ける上で、
いつも思っていたこと。
それは、自分がお客様であったら
されたいことをしていこう!
という考えでした。
だからこそ、お値段以上に技術を
サービスする時期もありました
ただ、それは結局自分を苦しめる
ことだったので、更にお客様の満足感を
得られるようなサービスを模索し続けて
いましたし、現在もそれは続いています。
結果、サービスというのは情報を惜しみなく
提供すること。
と思っています。
その辺に関してはまだまだ未熟な部分が
たくさんあることも自覚していますが、
自分が得て来たことを、なるべく多くの
方に知って頂き、活用して頂きたいという
気持ちで、ブログやメルマガも書き続けて
います。
お客様も美容における知識
というものを非常に欲しがっている
と認識しています。
現在であればダイエットなどの健康に
ついてのアドバイスなどもその一つですが
その中でも、まだまだ未開拓な部分という
のはアロマなのかな?
という印象はあります。
アロマに関しては使用方法さえ守れば
その効果はまだまだ無限だということ。
今のころ一般的にはアロマオイル
一つ一つの効能について知る。くらい
がスタンダードな知識であるとは
思いますが、実際にもっと効果的な
使い方を実践していくことがアロマを
有効活用していく方法にもつながって
行くと思います。
現実にお医者様もアロマは使い方次第
で大きな効果をもたらせる商材だと
太鼓判を押されているくらいです。
原因不明の不調、未病に対しての
アプローチには技術を極めていく
ことよりも、ずっと簡単で効果的な
方法であり、お客様の好奇心を引きだす
ことも出来る商材だと思っています。
お客様は自分の知らないことを教えて
くれる方が好きですし、その情報が
貴重であり、必要であれば、必ず関わりたいと
感じて下さるはずなんですね。
お客様の好奇心を引き出すことこそが、
お客様の望んでいるものの、提供に繋がる
と思います。
是非、アロマのいろいろな使い方を知って
みてくださいね。
まずはアロマの良さや魅力について体感して
みませんか?
勉強会を使って体感してみて下さいね!
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