機械を使っているサロンも多いとは
思いますが、機械については私も
低額から高額の機械については結構
学んでいますので、割と熟知している
ほうです。
確かに高額の機械のパフォーマンスは
素晴らしいんですよね。
ラジオ波なんかは細胞透過してくれて
直接働きかけるなどの理論があるので
体質改善をしてくれる!
というイメージもわきやすくなりますし、
身体がじんわり温まる。
こういった体感こそ結果がでるように
感じられます。
機械というのは、基本的に理論的なこと
に基づいて扱うので、導入もしやすいですし
お客様にも伝えやすいというメリットは
あります。
ただ・・・。
どうしても停滞期を乗り越えられない。
これが飽きに繋がります。
飽きさせてしまうことで結局顧客離れを
起こしてしまいますね。
だからサロンは次の手へと移行して
いくようになる。
結果惰性で通うお客様がいても
なかなか本当に結果を出せて
口コミにしてくれる
お客様がいなくなる・・・。
自己満足の世界になってくる。
これがエステの最もダメな
パターン。
まだまだエステの業界はその
状態になってはダメなレベルです。
歴史が浅すぎます。
たぶん今が業界も過度期で
伸びるか否かの分岐点にも来て
います。
少子高齢化の社会で若者の
消費については絶望的と叫ばれて
いますが、それは基本的に物質的な
部分に対してかもしれません。
若者も自分が満たされることについては
感性でハマるのはいつの時代もかわらない
と私は思っています。
本気でほしい、良いと考える物が
いきなり物ではない。という時代だと
私は考えています。
だからこそ、買えないもの。
自分についてしっかりプロデュースしてくれる
サロンに興味がないわけありません。
どんな時代で会っても相手は人間です
ニーズというものは必ずあります。
幸い私達はネットビジネスでもなく
潜在層を起こすような仕事ではないので
高額の提案であってもキチンと理解が
出来ていればお客様を変えていくことは
可能です。
それを必要としているお客様はごまんと
います。
高いからやらない。
ということはありません。
高くてもやる価値、必要性さえ理解
出来れば必ずやりたいと思ってくださいます。
高いことは悪いことではありません。
高額だから責任感が生まれ丁寧な仕事を
する気持ちは確実に育ちますし、
その気持ちがお客様に伝わるので、
お客様も価値を感じて下さいます。
今までの習って来たこと、教えられて
来たことを覆すようなことをお伝えして
いるかもしれませんが、それこそは時代に
対応した仕事をするためなんですね。
現状維持はありえません。
良いものを取り入れてサロンを成長させて
行くステップを作ればこの先も
変化にきちんと対応できる体力をつける
ことが出来ます。
これまでの取り組みから少し角度を変えて
サロン経営を考えてみませんか?
お勉強会に気軽にご参加くださいね!
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