最近、「仕事って何してるの?」
と言われました・・・
即座に答えられなくて困ってしまい
ましたが、まあエステコンサルタント・・・。
かな。
というところに落ち着きました。
つまり、私は今はプレイヤーではありません。
かつて、プレイヤーでした。
なので、今はプレイヤーの経験を活かして
分析していく仕事となるわけですね。
OL時代の経験も活かしていますし、営業時代の
経験も活かしています。
おそらく一番能力の低かったOL時代の経験
を使わなくてはならない場面が多いので
難儀しています。
プレイヤー時代にたくさんの資料を
もらいました。
今ではその資料を見ると必ず分析するように
していますが、その頃はただ、資料通りに
お客様にアウトプットするだけ。
エステティシャンと営業の経験があるから
こそ、資料の意味合いを独自に解釈して
アウトプット方法を構築するように出来ています。
インスタなどで、肌細胞や断面図を乗せて
いますが、プレイヤー時代は上からマッサージ
上からの刺激で、皮下組織に刺激を与え
改善していく。
と伝えていました。
独立してからはプレイヤーでも、内側の
検証をするようにはなりましたが、
今では何をどのようにしていけば、
皮下組織を状態を改善できるかを
ある程度認知し、伝える手段を考えて
います。
つまり、美容業界というのはまだほとんど
が皮膚の上からアプローチすることしか
伝えられていない。
ということです。
内側からの改善は自律神経。
など目に見えないもので伝えるので
イマイチ理解し辛い状況なのです。
ただ、伝え方を学ぶことで、表現方法は
いくらでも変わっていくのだともわかって
います。
私もまだまだこの表現方法については
難しく、現場で一人に対しては出来ること
なのですが、ネットなどの媒体を通して
共感頂けるような表現については苦戦中
です。
それがコンサルタント、つまり分析して
結果につなげる仕事の概要になるわけです。
ただ、全てを自分一人でやるなどとも
思っていないので、共感してくれる方の
力を借りさせていただくことも重要な
要素だと思います。
技術が上手ければいいわけではなく、
伝え方、共感を誘うお話も出来ることも
大切ですし、やっぱり身体の分析の仕方
などが理解してくると、自分自身が腹落ち
してお伝えが出来るので、よりお客様に
技術として上手く伝えられるようになる
のではないのかな。
と思います。
だからこそ、学ぶことは必要になり、
知識は永遠の財産になっていきます。
肌断面図を見て思うこと、感じる事。
自分の経験、知識が増えればたくさんの
ことが見えてきます。
1の要素で10、20と生み出す能力。
それが出来れば技術に終わりがなく
飽きや慢性化などという言葉とは程遠く
なっていくのですね。
物の見方については自力で頑張ると
果てしない作業になります。
私がコンサルの仕事をすることにしたのは
分析能力について活かすことが出来ると
考えたからなのです。
エステティシャンの経歴が長いとか短い
とかはあまり関係なく、おそらく営業力、
営業経験のスキルが活かさせれていて、
ついでにそこそこの技術経験がある。
というところなんですね。
なので、プレイヤーとしては普通です。
ただ、その技量で高額の契約がとれる
方法を編み出したのは営業スキルがある
からということなんです。
エステティシャンは技術職なので、営業の
スキルを今からつけていくのが大変です。
だからこそ、ここは攻略本として簡単に
クリアして頂けるようになればいいな~
と思っています。
営業スキルアップのノウハウなども個別相談
でご利用できます。
よかったらお使いくださいね!
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