言ったのに、聞いてもらえないとかってありませんか？ でも、軽く言っただけなのに、なぜか受け入れてもらえた。 など、自分の意志に反しての答えって多いですよね。 私のつたない経験からですが、届かないときというのは、 自分本位に伝えている言葉なのかもしれません。 …
言葉遣いに対して・・・ エステサロンのようなところでは綺麗な言葉 づかいであった方がもちろん好まれます。 ですが！ なんと、私は言葉遣いが最低でした。 一つ言ってしまえばある意味戦略です。 親しみをもってもらうために、もう地で言って いました。 それ…
多くのエステティシャンの方をみていて、よく思うことが あります。 結構ズレているな・・・。と思う感覚があるのが、 お客様のため。 という言葉。 お客様の為って何だろう？って結構思います。 なぜなら？ そのお客様のためっていう言葉を都合よく 利用してい…
世の中には数あるエステサロンが存在しています。 と同時に、開業して3年ももたずに閉業してしまう サロンも山ほどあります。 エステは成功しているところは成功しています。 ですが、失敗しているところの失敗の 仕方はかなり大きな失敗になります。 失敗しているサロンの特…
独立したい時、独立に向けて準備をしているとき、 ほとんどの人がマイナス思考になります もちろん、ワクワクして頑張ろうという 気持ちもたくさんあります。 ですが、なぜか先の事ばかり考えて しまう方がいます。 聞いていると正直、なぜそう思うのか？ という内容が…
私は基本的にはダイエットを主体にサロンを 展開しているので、位置づけとしては せラピストになるのかな？ と思っています。 ダイエットに関しては、完全に心の癖・・・ 見たいなものが原因にあるので、 正直、一人一人に合わせた寄り添い方を していかなければ、結果…
契約が終わった生徒さんとも、時々コミュニケーションを 取っています。 これから新しいことをしようという時に人は もの凄く不安を抱きます。 ですが、新しいその流れというものも、基本的には 自分が作って持ってきたものなので、恐れる必要は ないです。 ただ、経験…
私がカウンセリングを指導させて頂いた方で、 お化粧品の販売がものすごく得意な方がいました。 ボディエステの経験がなく、初めてやる内容に 当初とても困惑されていたことを覚えています。 その方は 3か月で24万円の契約をとることが 出来ました。 その時の彼女の…
プレイヤーとしては凄かったのに 独立してたちまち経営が上手くいかない 人たちに共通して言えることがあります。 それは、目線がスタッフ状態 ということです。 どういうことかと言うと、 独立する前は当然どこかで 雇われていたので、常に サロンのルールのも…
先日、OL時代の友人と10年ぶりくらいに 再開することになりました。 10年の間に彼女も自分のお店を持つ 個人事業主へと転身していました。 10年の間、全く顔を合わせていません でしたが、年賀状のやり取りだけで 今回10年ぶりの再会を果たすことができました。 …
