2年近くブログをほぼ毎日更新する という作業をやり続けて初めていろいろ わかりました。 ブログばっかりよんでいる・・・ のはインプット期なのでたま～に 現場でアウトプットしてよろこばれるかも しれません。 エステをやっている人は基本、ちょっとだけ 話がうまくできれば大抵うまくいきます…
私も何度も失敗したこの心理。 客離れが起きそうな時。 絶対にやってはいけないこと。 それは、 下手につなぎとめること。 お客様が困っているときこそ！ 全力でサポートする。 お客様の気持ちに寄り添って。 それが本当のカウンセラーとしての 役割りになりま…
私が提案する体内クレンジングエステの メソッドは基本３か月でお客様の身体を 整える提案をします。 ですが、人間の身体です。 進捗の早いひともいえれば遅い人もおり、 どこまでを求めるか？ はその人次第だと思っています。 なので、３か月以上通われるときは …
散々お伝えしている集客について たくさん集客したら儲かる。 もうこの考え捨てなくては変わりません。 お金持ちのマインドについて。 お金持ちの人がクーポンでエステに 来ると思いますか？ って話になります。 本気のヒト。 を相手にしていかなければなりませ…
究極な話、これが出来ればはっきり言って 集客やリピートなんかで悩まない この本質を現状分からない人が集客だの リピートだのメニューだのに翻弄される。 一過性の事ばかりするから 楽しめなくなる。 例えば新商品、新メニューなんかで お客様の心をつかんでも、次の…
インスタなどを見ていると、サロンの 外観などがアップされていたりすると いろいろなことを考えてしまいます。 インスタなどに投稿してくるくらいなので 当然、映えな写真であることは間違い ありません。 そして思うこと。 例えば私がお客様だった場合。 エステの事なんて何も知らない。 ４４…
先日からのお話で、自分の気持ちを理解する ということですが、これが出来ているようで 出来ていない人はたくさんいます。 なので、すぐに人に聞く ということをします。 人に聞くまでしなくても、人に伝える。 自分にあったことをべらべら話す。 まあ、これも女性特有…
アロマって本当に難しい。 取り扱ってもう何年も経ちますが、 終わりはなく学び続けられるアイテム。 精神の働きかけ という分野はどうにも説明できない。 私もアロマの事についてはまだまだ 上っ面の部分でしかないと思います。 それでも、なるべくわかりやすいように…
レッスンをしていて、お客様の 相談を受けたりしています。 面白いことに、同じようなお客様の ご相談が次々とやって来る！ ということ。 長い間、こういった仕事をしていると やっぱり自分に合った？ というか自分が寄せているお客様って いるな～と思います。 私の場…
私はエステに通うお客様に絶対の結果を 出したい！ と思ったのが当時のサロンの方針に疑問を 抱いていたからなんです。 今、私のメソッドで高額のエステを構築 すると言っていますが、実はそれもサロン 時代の疑問から始まったことだったのです。 当時のサロンはチケット制で…
