カウンセリング

  1. 2019
    22Aug

    カウンセリングと技術

    たくさんの方が技術が上手になりたい とか、 技術を教えてもらいたい。 というように言われます。 これまでもそうですが、私は技術に 対してはいくらでも教えて構わない と思っているので、技術指導も サービス的感覚で させて頂きますが、大抵の方が 「…

  2. 2019
    20Aug

    相手の立場に立って考える

    あたり前のタイトルで大変申し訳ない のですが、やっぱりカウンセリングで 一番大切なことはこれかな？って 思います。 以前、とあるサロンのコンサルティングを していたとき、エステティシャンとしての 知識を武器に仕事をしてきた方が 教育係でした。 もちろ…

  3. 2019
    19Aug

    人材育成について

    昨日の続きになりますが 人材育成絡みで私の長年の疑問に 思っていたことなどをここでお伝え していこうと思います。 美容業界に入って一番思ったことは 人材育成がとにかく下手だと 言うこと。 これまで関わった場所で、 人材育成が 素晴らしいと感じた…

  4. 2019
    14Aug

    契約に必要なスキル

    エステも、化粧品販売でも、保険のセールスでも 定期購入を約束してもらうには、契約という 状態を作らなくてはなりません。 エステと保険のセールスは 非常に似た要素があると思います。 有形商材の販売ではないということです。 エステの場合は役務提供になるので、 …

  5. 2019
    05Aug

    売上を上げるようになるためには

    売上を上げる！サロンを経営していたら必ず 考えることですね。 まず、売り上げを上げる為に必要なことは 集客です。 ただ、集客に関しては今はSNS媒体なので、 その方法も知っておく必要がありますね。 そして問題なのは集客が出来たからといって 売上に直結はしな…

  6. 2019
    03Aug

    売れるためには理屈はいらない

    私がコンサルをしようと思った背景には、 自分が売れない時代があり、そこで多くを 学ぶことが出来たからなのです。 プレイヤーとして現役でまだ活躍 している人はどちらかと言うと割と とんとん拍子で売れるようになった方達です。 なのでそういった方は 売れない人の…

  7. 2019
    31Jul

    失敗マインドからの脱却

    技術のセンスがあったり、能力があるのに、 なぜかもったいない人っていませんか？ 私の周りにはたくさんいました。 逆になぜあなたが？という人程、 めちゃくちゃ売れている人 だったりなんかして不思議に思う時期が ありました。 メルマガ内でも書きましたが、真面目…

  8. 2019
    30Jul

    セラピストとしての役割

    エステティシャンというのはとても曖昧な区分の 存在で、セラピストとしての役割も大いに はたしています。 セラピストとは、一般的には精神心的健康の回復 などのお手伝いをする方。という位置で 良いとおもいますが、日本でもセラピストの立場は まだまだボランティア色が …

  9. 2019
    29Jul

    カウンセリングで契約する

    エステティシャンの方はほとんど・・・。と言っても いいほどなんですが、とにかく技術で契約を 取ろうとしている方が多いです。 ですが、実際は契約というのは カウンセリング8割です。 私は営業経験者なので、契約という言葉を 使いますが、お客様が必要としてくださり …

  10. 2019
    28Jul

    振り返りは必要

    これまでの設定金額を変えて、単価を 上げていこうと思う時、とても大切 なことが必要となります。 それは今までのやり方を変えること なんですね。 単価を上げることに対して、考える 時間を作らなくてはなりません。 例えば、今1万円～2万円の技術を 4万円…