エステという仕事はものを売る仕事では ないので、 とにかく感性が評価されるな・・・。 と思っています。 今、上手くいっていないことがあるならば もしかしたら、科学的なことばかりに目が いっているせいなのかもしれませんよ。 答えがないことや、証明できないこと…
昨日の続きになりますが 人材育成絡みで私の長年の疑問に 思っていたことなどをここでお伝え していこうと思います。 美容業界に入って一番思ったことは 人材育成がとにかく下手だと 言うこと。 これまで関わった場所で、 人材育成が 素晴らしいと感じた…
美容の世界にいると、施術者は綺麗 などという謎の都市伝説は出回っていますが 私はこの業界にいて、多少の身だしなみは 必要かと思っていますが、本来はお客様を 美しくする場所であって 自分を綺麗にする 場所ではありません。 ただ、やっぱり美容の世界にいるという…
先日、私が指導させて頂いたサロンのスタッフさんから まだエステに通われているそうですが、お客様として エステに魅了され、ついに、 エステティシャンを目指すことを決めた という報告を受けました。 私としては・・・。今からぁ・・・。と少しマイナスな 気持ちがよぎりま…
高額のメニューで出来るかどうか? 以前、全く見ず知らずの方をネットで 誘客したときに、 「なぜ、契約されたのですか?」 と、どストレートに聞いてしまいました(笑) かなり、頭の良い方でしたので、 いろいろな知識は有しているようでした。 もちろん、他のサロン…
エステも、化粧品販売でも、保険のセールスでも 定期購入を約束してもらうには、契約という 状態を作らなくてはなりません。 エステと保険のセールスは 非常に似た要素があると思います。 有形商材の販売ではないということです。 エステの場合は役務提供になるので、 …
信頼関係と一言で言うのは結構簡単なんですね。 高額の単価に引き上げられない理由 これは、ほとんどが私達自身に問題が あります。 個別相談をしていても、そうなのですが、 「お金の部分でつまづく」 と言われる方が圧倒的に多いです。 私はこのブログを通じてでも何…
エステというお仕事は本当に難しい媒体に 属している仕事だな・・・と思います。 最近はメンズエステも流行ってきている ので、女性限定とまで言い切りませんが 基本的には女性のマーケットです。 とても閉鎖的な業種だな。と思っています ですが、そこは逆手にとって戦略を練…
私が知っているサロンさんで、セルフエステをされて いるサロンさんがあります。 完全セルフではないので、機械をより 効果的に扱うための補助的なエステをされて います。 とにかく機械についてはお詳しい! プロ顔負けの知識です。 ブログ集客でも割と強気なのが、 …
人の悩みというのは大体3つだそうです。 健康、お金、人間関係(男女関係含む) そうなんだ・・・。 と感心しました。 仕事の悩みは?と思いましたが、 どうやら、お金と人間関係属しているようですね。 つまり、今、お客様をリピートさせられない、 契約に至らないな…