集客について。

結構、皆さんが思われているのが、

たくさん集客がしたい！

ということ。

正直、エステの世界で、それを求めては

いけない！

というのが私の答えです。

美容院やアイラッシュサロンの感覚で

こなし仕事をするイメージが

エステサロンにもあるようですが、

エステサロンは全く別の媒体だと

思っていた方がいいです。

なぜなら？

エステサロンこそ、クローズな場所で

あるので、そこで大量集客的なものを

目指してしまうと、大手に負けます。

それをやっていいのは、大手のサロン

です。

大手のサロンの資本と個人が戦った

時点で先がなくなりますね。

大切なことはあなた自身が売れること。

なんです。

会社やサロンが売れることではなくて

小規模で高い水準の売り上げを

安定的に目指していくには、

個性をしっかり打ち出していかなくては

ならないということなんです。

5人のお客様を誘客して、4人成功したら

すごいことです。

平均2～3人。で上出来の世界です。

エステサロンがお客様を残そうとした

とき、やってしまう失敗は・・・

値下げです。つまり4人のお客様を

のこしたいと思うと安くしてしまう・・・。

ということをしてしまいます。

これをやってしまうと、そこから先の

仕事につまってしまうので、絶対に

タブーなんですね。

なので、4人を確実に残していくために

必要なのは、あなたの良さを確実に

伝えていくことなんですね。

それがなかなか出来ないと思って

しまうためかはわかりませんが

大量の集客をすればいいという

安易な考えになってしまいますが、

大量の集客をしても、残る

お客様がいなくては常に集客で

埋めていかなくてはなりません。

それはとても疲れることですし、

経営が全く安定しなくなります。

ちなみに、絶対的に稼げる人は

コアなファンがついています！

独特の魅力がある方

といってもいいのでしょうが、

サラッと一般ウケしないタイプの方

とも言えます。

ファンは少なくても、コアなファンなので、

お支払い金額がかなりの大きい

のも特徴です。

つまり、コアなファンをすこしずつ、増やす。

これが一番安定サロンに出来る方法

なのです。

最初は1人でも2人でも。

コアな方が出来ると、自分自身の方向性も

割と定まってきます。

この人に喜んでもらいたい！

という気持ちがつよくなるので、

自然にどのお客様に対しても

よろこんでもらえるように努めます。

おそらく、今でもきっとそういった

気持ちでお仕事をされているとは

思いますが、コアな方がつくと、

信頼関係を結ぼうと努力する

と言ことにもなります。

恋愛に例えるのなら、

付き合う相手と結婚相手は違う。

という感じでしょうか？

結婚相手位に思えるようになると

考えはやっぱり深くなってきます。

それが、少人数でもコアなお客様と

お付き合いできるメリットです。

人間同士のお付き合いなので、

まずは自分の能力に自信をもって

発信してみて下さい

お客様の反応があれば、ゆっくり

少しずつ時間をかけて育てあげて

行けば大丈夫です。

人とのお付き合いはお仕事であっても

プライベートであっても基本は同じ

だと思います。

お客様との関係が上手くいけば、

プライベートのお付き合いも今以上に

上手くいくようになっていきます。

私達のお仕事を視点を変えると

人としてもどんどん成長できます！

そんな思わぬ副産物も手に入れられる

ので、やっぱり仕事が楽しくなり、

充実していきます。

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