高額のメニューで出来るかどうか?
以前、全く見ず知らずの方をネットで
誘客したときに、
「なぜ、契約されたのですか?」
と、どストレートに聞いてしまいました(笑)
かなり、頭の良い方でしたので、
いろいろな知識は有しているようでした。
もちろん、他のサロンにも通われていて
そこは私も知っているくらいの有名な
サロンでしたし、院長のポリシーは私と
結構似た要素だったので、気になるサロン
の一つでした。
そこも含めて私の技術を受けたいと
思ったのかもしれません。
お客様のお答えとしては、
「言っていることに専門性が高ったから」
ということでした。
これまで通ったエステにはない専門性な
分野に魅了されたそうです。
当時の私はそこまでは意識せずに、
仕事をしていましたが、エステの限界を
私なりに超えたい。
という野望はありました。
女性の身体を扱う仕事をしていて、
女性だからこそわかることでお客様を
サポートしたい。と常に思っていました。
なので、自分の体感も常にチェックして
いましたし、自分自身の身体の動きを
意識しながら、客観的に施術をこなすこと
で、お客様のケア部分を細かくオーダーメイド
してきました。
それは、自分が技術を極めたいと思って
いたからこそ、考えて調べて繰り返し
行っている作業でした。
なので、私しか知りえない技術の知識
などもたくさんあります。
アロマなどもそうですが、そこに答えが
ないことというのは世の中たくさん
あります。
占いなんかもそうですが、霊視と呼ばれる
ものについては証拠もありません。
技術もある程度こえてくると、
理屈ではない感覚が
芽生えてきます。
それが経験なのです。
ただ、難しいのはその経験をどうやって
アウトプットしていくか?
言い方によっては胡散臭くもなって
しまいますよね?
ただ、そこに本当にそうだとおもって
もらえる文言はカウンセリグなどの
会話の最中に発せられていることから
拾ってアピールしていくことが出来ます。
まずはお客様のお話をしっかり聞ける
ようになると、伝える幅も広くなり、
自分の魅力もアピールしやすくなりますよ!
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についてもグループワークを行っています。
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