講習を終えて、すぐさま
お客様に新しい技術として提供
しているとのご報告がありました。
さすがだな~と思うことは、お客様
が新しい技術を褒めて下さったという
こと。
何がすごいか?
講習を受けるということをすべての
お客様にアナウンスしています。
つまり、講習を受けるまえからお客様に
ワクワク感を与えて、一緒に楽しみに
していること。
お客様と共有が出来ている!ということ
ですね。
そして、実際に講習で受けた時に
良かったことなど、技術の隅々まで
をお伝えし、終わってからも、お客様の
症状がどのように改善されたのかを
お伝えしています。
ここまで、しっかりと根回しをすること
をして、技術を提供しているので、自然に
お客様は技術のすばらしさを吸収して
下さるのです。
なので、新しい技術がすごい!
というお言葉を頂けるのです。
これはエステティシャンに技術を
魅せる力が備わっているということです。
ちなみになんですが、私は技術が上手な
ように魅せています。
実際はそんなには上手でもないですし、
普通に出来るくらいの人ですけどね。
ただ、めちゃくちゃ上手だという錯覚
を起こさせることが出来るのだと
思います。
私は技術を提供する方法をブランディング
出来ているので、上手だという錯覚
を起こさせることが出来るのです。
ちなみに、私がお伝えしていることは
全て、パーソナルブランディングという
分野になりますね。
いわゆるあなたらしい技術の魅せ方を
見つければ、売り上げを上げることは
すぐに可能ですよ。
というお話です。
話は戻りますが
私は、自分の得意とするタッチングなどを
分析して、私の技術はこんなかんじだから
あなたの身体にこんなように効果が期待
出来るんですよ。
と言い切っています。
そういったアナウンスがあるのでお客様は
その部位を触られたりするときに、意識的に
言われたことを思い出します。
そして、なんとなくその体感を得られた時に
「この人の言っている意味が解る!」
と信頼関係に繋がっていくのです。
カウンセリグ能力を磨くというお話に
繋がってくるのですが、自分の技術を
どのように魅せるか?
これはかなり重要なポイントです。
私は時々「日本ではたぶん私しか出来ない
ですよ」なんて大口をたたいてしまいます。
そうやって言われると、お客様は結構
うれしいものなのですよ。
それがウソか本当かはわからないけど、
なんとなくそんな気がする・・・。
と思って頂ければOKです。
なので、お客様にはどんどん自分の
技術についてを細かくアピールしていく
必要があります。
私はこうしてメルマガやブログを
書くためにいろいろなブログをチェック
しています。
その中でも、好きな占い師さんのブログ
があって、結構毒舌で、私とタイプが似て
居る人だな~って思って読ませてもらって
います。
占い師さんというのは、結構身体について
もわかって見える方が多いのです。
実際、これ言われたら、かなわないなー
と思うようなことも、かなりありますからね。
なので、私は自分が伝えていることと、
時々タイミング良くそういった裏付け的な
事をブログなどで読むので、更に自分に自信
をつけさせてもらっています。
そのなかでも、「心のケアができなければ、
身体のケアは出来ない」というような趣旨の
お話がありました。
これ、まさにフェイシャルの技術に
直結する考えだなーと思いました。
ちなみに、占い師さんは第一チャクラ、
第二チャクラを温めるというような
話で、腸や子宮は絶対冷やさない!
というようなお話しをされていました。
そして、第一チャクラや第二チャクラが
冷えていると、楽しいことを楽しめない
休んでいても、休まらずに罪悪感が
生まれてしまうそうです。
こういう、お話が占い師さんならでは
ですよね(笑)
考え方はほぼ同じで、第一チャクラも
第二チャクラも温めるのならリラックス
しなくては温まりませんからね。
カイロなど張っても、自分の力で温める
には、やっぱり血流を良くしなくては
なりませんからね。
そのために、フェイシャルの技術こそ
リラックスして、血流を自分の力で良く
するために必要な技術になるのです。
私も長年ボディをやっていて、お尻が
冷えている人、へそ下が冷えている
人などを見てきました。
お尻が冷えている人は確実に
血行がわるく、考えすぎのタイプが
多いです。
なので、まずはその考えすぎを減らす
為にも深いリラックスをさせて、身体
を温められるようにしなくてはならない
のです。
ボディのケアを長年していて、フェイシャル
の技術が入るのと、そうでないのとでは・・・。
まるで、身体の状態が違います。
私達エステティシャンは解剖生理学
などの知識を使って、占い師さんとは
別の角度から、お客様の心と身体に有益な
技術を提供していき、技術を魅了することで
さらに、効果実感を高めて差し上げることが
必要だと思います。
同じ技術でも、やっぱり意味を理解出来たり
することで、効果への期待や体感も変わって
来ますからね。
技術についても上手に魅了してアピール
していくと、お客様の信頼や安心感が高まる
ので、是非お伝えしていってみて下さいね!
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