前回私が100万を売れるようになる。
というお話をさせて頂きましたが、
たぶん、その頃は目的が一つだったので
とても純粋な気持ちで頑張っていました。
数字が出るようになると・・・。
大抵はここから失敗が始まります。
独立。
したくなるんですね。
お客様もついている、数字もあげられる。
順風万般な自分。
一人になって、自由にやりたい。
と思うわけですよ。大抵。
まあ、後は自分の力を試したい。って
ところですかね。
もちろん、自分の力を試したい。
っていうのは大いに結構なわけですよ。
で、1年くらいやってみると、結構
不安が襲ってきたりもします。
最初は意気揚々とはじめているので、
勢いに乗っていますが、次第に、このまま
お客様がいなくなったらどうしよう???
などという不安も付きまとうんですよね。
そんでもって、新規を取るのも難しい。
という事実にぶち当たります。
まあ、これがサロンのスタンダードです。
固定客を回せない、新規が思うように
入らない。
この状況はみんなが陥ります。
だって、誘客活動がほとんどできなく
なるからね。
暇な時はブログ書きまくったり、インスタ
あげまくって、集客出来るのに、忙しいと
それどころではない。
ホットペッパーなんてたいして役に立たない。
技術だけやっていてもお客様は勝手に
こないからね。
でも、そこに気づかない。わけです。
目先だけだから。
私は化粧品屋の時代から100万売れても
絶対やめないことがありました。
それは誘客です。
チラシをまいたり、声掛けなどもずっと
やり続けました。
新人時代を忘れたくなかったからです。
昨日の昔取った杵柄にはならないように
戒めていたわけです。
その後、サロンの役員になり、独立し
コンサルになってからは、なかなか誘客
活動が出来ませんでした。
なんせ、店の名前が無いからね。
それでも、売上はほぼ変わりませんでした。
誘客活動ということをしてはいませんでした
が、常に、興味ありそうな方と話す。
という行動はやめませんでした。
いつでも間口を広げる。
という行為は常にし続けていたので、
お客様が消える時には必ず新規が入って
居ました。
入れ替わり
でしたが、売り上げは安定していました。
基本的に、1案件が高額なので、一人抜けると
めちゃくちゃ売上が落ちるので2人抜けると
かなりキツイ状態になるはずなのに、常に
キープしていました。
化粧品屋時代からそんなの偶然だと思って
いたのですが、偶然は必然なのです。
今だからこうやって振りかえることが
出来るのですが、売れても誘客をやめなかった
という行動が、誘客という行為を自然に身に
つけさせていたから、お客様が目減りすること
なく続けられていたのです。
しかも、心の中でそろそろやばいなーって
思う時はそれなりに話をキチンとしていたの
だろうな。とも思います。
もちろん、焦らずですけどね。
それは、やはり身に着けた習慣こそが
なせる業なわけです。
今でも、毎日何かをやっておく。
ということを意識して続けています。
その時無意味でも、次の段階の準備運動だと
思って常にやります。
チラシ配りをしていたころは、相当馬鹿に
されていました。
「意味あるの?」と。
直接声かけた方がいい。
と散々言われました。
でも、その頃の私はたぶん、習慣をつくること
に対しての意識を強めていたのだと思います。
だからこそ思うこと。
売上を上げる。
ということはある程度やり方を伝授すれば
出来るようになります。
ただ、それをキープしていく。
それ以上になっていく。
というのはある程度の鍛錬が必要になって
くるのです。
自分で意識して出来るのか?
これは体質改善と同じで、それで出来ていたら
基本的にみんなバカ売れです。
出来ないから悩みます。
だから集客をするための媒体を使うんです。
集客媒体を使わない。
とは言いませんが、媒体頼りになってしまうのは
まずいと思います。
だからこそ、地味なことをコツコツとやって
おかなくてはならないんですね。
つまりそれが出来る人はどんな時代になろうが
どんな世の中になろうが、地に足をつけてきちんと
理解して行動出来るようになっていく。
ということなんです。
だからこそ、私は単価を高くしてお客様や
自分のスキルに対しての意識を常に高く持って
欲しいと考え、高額のメソッドをお伝えしています。
もう一つは、お金がある人は、絶対に丁寧に
扱われたいです。
だからこそ、集中して丁寧な仕事をすることで
お客様がしっかりとついてきてくれるようになり、
自分のスキルを高めることが出来るようになります。
売上の数字。
などではなく、本物として勤めあげていく
自信とスキルを養う。
これが売上以上に必要な事になります。
お勉強会でも学べますので、よかったら参加
してみてくださいね!
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