コンサルという仕事は相手に利益をもたらせる。
ということが基本になると考えています。
どこからどこまでが有益なのか?
単純に数字だけの利益だけなのか?
まあ、そこは一番わかりやすい結果・・・
ではありますが、人間はそこでは満足
しなくなるんですね。
本質を極めたい!
という欲求も生まれます。
正直、そのレベルになると、自分での鍛錬
とか訓練?的なものが相当必要で、これまた
ダイエットとも近い作業になってきます。
ダイエットは見た目を良くするために頑張る
という結構わかりやすい目的で動けるので
やりやすいのかもしれません。
コンサルや指導の経験が長いと下手に知識が
多くなるので、ついつい余計な一言を
言ってしまうきらいがあります。
例えば、太っていて自覚のない人を目覚め
させてしまった・・・
など、気付いてないことを指摘してちょっと
したトラブルになる。
「そんなこというなら何とかしてください!」
みたいな?
ある程度は出来ることはお伝えしますが、
「ていうか、あんたが言い出したんだから
ちゃんと責任持って痩せさせてよ!」
とくる場合もある・・・・。
まあ、確かに頼まれてもいないことを
指摘した私が悪い・・・ですね。
でも、そこで、責任を持って痩せさせる
行動に出るか?
たぶん、昔だったらやっていたと思います。
自分が言ったことの責任を持って。
ただ、今はやりません。
まあ、気付いた方が良いと思うよ・・・
という親切心・・・
ある程度、それについて危機感を
抱くことが出来る感性があれば、
「気付かせてくれてありがとう」
なんですよね。
ただ、危機感がない場合。
「何言ってるの?何が悪いの?」
と寝た子を起こすような真似をして
しまいます。
前者であればもしかしたら出来る範囲で
責任を取るような行動をとっていった
かもしれません。
なぜなら?
きっかけを与えてそれを伸ばしていく
裁量があるからです。
ただ、後者の場合。
責任を取って痩せさせたとしても
本人の自覚、意志がない限り、その場は
よくともマイナスにしかならない・・・
と思えるからなのです。
考え方もスキルの一つで、一言二言で
相手がどのように考える。
ということを学ばなくてはなりません。
私も、営業経験を経てかなり学んでいますが
まだまだ足りないところがたくさんあると
痛感しています。
ただ、この数日。
自分のスキルの価値に気づくことが出来、
良い人ぶらない。
それは、更なるトラブルの種になる
と当たり前のことを再確認することが
出来ました。
自分が良い人ぶってスキルの価値を低めれば
低める程、相手にとって不利益になる。
相手の事を思う!
という考えが変えられた!
と思うようになりました。
明日はこの続きで、その信念こそが誘客に
どんな影響をもたらすか?
ということをお伝えしていきます。
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